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Après un parcours intelligemment construit, commercial puis Directeur de centre de profit et consultant ; Laurent Tylski est aujourd'hui co-fondateur et directeur associé de la société de conseil en accélération du changement et d'entraînement des cadres dirigeants et commerciaux, Acteo Consulting. Il continue toujours à vendre... mais des idées cette fois. Organisation, ressources humaines et management, ce spécialiste du conseil s'emploie à faire naître un véritable esprit d'équipe chez ses collaborateurs et ses clients.

Sa motivation ? Décrire la dimension humaine d'une entreprise. Ce qui constitue sa culture, les valeurs qu'elle génère, ses modes d'organisation. De séminaires à la mise en place d'entretiens d'évaluation, il passe sans cesse d'une multinationale à une autre. Chaque fois, il tente d'y élaborer un langage commun, compris de tous les cadres. Dans sa société, il encadre des consultants qui sont autant de détectives : ils interrogent les acteurs et étudient les écrits d'une entreprise, pour en comprendre tous les rouages secrets et la faire évoluer.

Laurent Tylski nous répond

Vous avez fait vos premières armes en tant que commercial ?
Oui, en effet, j'ai fait une école de commerce international. En 1990, décrocher un job valorisant à l'international était mission quasi-impossible pour les jeunes diplômés. J'ai alors commencé par faire de la vente de produits, puis par encadrer une équipe de vente "solutions" pour les réseaux téléphoniques internes des entreprises. J'ai pu créer une force de vente qui a montré son efficacité.

Pour quelle raison en êtes-vous venu au conseil en management ?
J'avais trouvé mes limites et voulais continuer à apprendre. En entrant dans une société de conseil, nous arrivions à un partenariat gagnant gagnant ou je leur apportait mon expertise terrain pendant que nous modélisions les pratiques et les méthodes. Je dois dire que cela a réussi.

Quelles sont vos méthodes auprès des cadres ?
Nous les accompagnons pour mieux motiver leurs équipes, en développant une culture d'entreprise forte et un langage commun compris efficace. J'ai vu certains cadres arriver trop sûr d'eux en séminaires sans réel esprit d'équipe. Notre mode d'animation leur permet de se remettre en cause et les poussent vers l'excellence. Nous voulons leur faire prendre conscience de ce qui sous-tend leurs relations avec leurs collaborateurs.

Le déclic !

De tempérament entrepreneur, j'ai toujours encadré des équipes et beaucoup voyagé. D'animateur et directeur de colonies de vacances à Président d'association, en passant par des missions à l'international chez Air France ou Elf Aquitaine. Grâce à mes études, j'ai compris la nécessité d'avoir un expérience commerciale terrain j'ai commencé comme ingénieur commercial à la Sagem avec un certain succès. J'ai vite grimpé les échelons du management. Aujourd'hui la vocation de mon entreprise est internationale car mes collaborateurs et moi-mêmes sommes capables de conseiller des comités de direction et d'animer des séminaires en anglais, ce qui est finalement assez rare en France.

Les clés de son CV

1990 : "Je perfectionne mes compétences en vente et management commercial dans des multinationales ; tout d'abord en tant que commercial grands comptes à la Sagem puis chef des ventes chez GTIE une société du groupe Vinci."

1995 : "J'optimise la rigueur dans le travail avec mon entrée chez Krauthammer International, une société de conseil en management. D'origine suisse, l'entreprise avait un fonctionnement très structurant. J'ai dû m'adapter rapidement. Je deviens rapidement consultant senior avec la responsabilité de coacher et former des consultants Krauthammer. Je commence à faire mes premières armes de conseil à l'international avec des séminaires en langue anglaise auprès de sociétés telles qu'APC, Amadeus, Laboratoires Pfizer... "

1999 : "Je dirige l'établissement de formation vente et management du groupe Adecco Consulting : Novitec. Je gère une quinzaine de collaborateurs consultants et vacataires. Responsable du compte d'exploitation, j'effectue également des missions de conseil, par exemple auprès de l'Agence Spatiale Européenne (ESA) sur 4 pays, la France, les Pays-bas, l'Allemagne et l'Italie."

Aujourd'hui : "En tant que co-fondateur et Directeur Général associé, nous avons su nous entourer de consultants confirmés d'excellent niveau, nous sommes également implantés en Belgique et en Grande Bretagne. Mon associé, Olivier Courtois et moi-mêmes sommes très complémentaires. Nous oeuvrons sur trois axes : Conseil, formation et coaching au niveau international. L'une de nos actions récentes est l'accélération de la fusion multiculturelle entre Hyperion et Brio Software sur la zone Asie Pacifique."

JCG

Les conseils de Laurent Tylski

"Savoir être à l'écoute des trois acteurs fondamentaux pour l'entreprise. Le dirigeant, qui a une responsabilité directe sur la motivation de ses collaborateurs. Le comité de direction qui est, en tant que tel, notre client. Et l'ensemble des collaborateurs, qui ont chacun leur personnalité et leurs aspirations propres."

"Je crois qu'il ne faut jamais cesser d'apprendre. Quelle que soit l'opportunité personnelle ou professionnelle, il faut en profiter pour s'enrichir. Il me semble que dès que l'on cesse d'apprendre, l'esprit devient moins réactif et se ramollit très vite !"

"Ne pas se focaliser sur son activité professionnelle. Surtout dans le domaine du conseil, qui demande une grande écoute, il faut chercher à garder un équilibre avec sa sphère privée. J'ai connu des consultants qui ne savaient pas en quelle classe étaient leurs enfants !"

Laurent Tylski, directeur associé Acteo Consulting

Société de conseil, formation et coaching qui entraîne les cadres de multinationale au leadership et réalise des missions au niveau international

(Europe, Asie, USA & Afrique)

"Vendre du conseil est un exercice difficile. C'est une prestation intellectuelle impalpable qui touche aux relations personnelles entre salariés : rien de plus intime."

photo : 35mai Productions


			Formation et compétences

- Formation initiale :
Après un bac d'économie obtenu à Quimper, il passe un BTS de commerce international en 1987 à Marseille. Il réalise un parcours brillant au sein de l'Ecole Supérieure du Commerce Extérieur Paris, où il est également Président d'association spécialisée sur l'Europe. Il sort diplômé en 1990.

- Formation continue :
Chez Krauthammer International, la politique de formation en interne était très poussée. Jusqu'à quatre semaines par an. Après quatre ans passés dans cette société, il s'est fait une vraie spécialité des méthodes d'organisation et d'encadrement. Dans son métier il se forme en permanence : Formation à l'analyse transactionnelle, au Process Communication Management, au coaching individualisé...

- Compétences :
Laurent Tylski maîtrise les fondamentaux d'une Direction générale d'entreprise ou d'une organisation publique. Il accompagne la montée en compétence des cadres et des commerciaux, il coache à la fois des dirigeants et les acteurs du développement commercial


			Et l'avenir d'Acteo Consulting

"Acteo possède déjà d'excellentes références au niveau national et international, Sun Microsystems, Volvo, la Poste, Randstadt, Hyperion, Ajilon, des administrations et des organismes para-publics tels que des hôpitaux ou des ministères nous font déjà confiance. L'objectif, que mon associé, Olivier Courtois et moi-même visons, est de créer des bureaux au niveau européen. Nos collaborateurs interviennent déjà en 3 langues, français, anglais et néerlandais, nous prévoyons des actions en espagnol et en allemand à brève échéance. Nous sommes plutôt optimistes. Nous animons des conférences sur des sujets divers et intervenons auprès d'écoles d'ingénieurs prestigieuses. Notre objectif est de développer cette reconnaissance de la part des professionnels et, pourquoi pas, qu'Acteo devienne la référence incontournable en Leadership et management."