Sans titre

Abordez le problème

Ne laissez pas la situation devenir incontrôlable et les difficultés

s'accumuler. Commencez, soyez logique. Aidez vos collaborateurs

à identifier le problème, à réfléchir à une approche et à développer un plan d'action.

Prenez des décisions rapidement

Si vous l'avez vraiment décidé, ne rien faire est parfois un bon choix. Mais ne rien décider, par contre, ne l'est jamais. Attaquez-vous au problème et prenez une décision en connaissance de cause.

Ne gaspillez pas le temps des autres

Ne les faites pas attendre. Ne prenez pas de rendez-vous que vous ne pourrez pas respecter. N'arrivez pas en retard aux réunions. Vous donneriez le sentiment que ce que vous faites est plus important qu'eux.

Posez continuellement des questions

Même si la réponse est évidente, poser la question peut malgré tout être utile car cela nous aide souvent à développer de la compréhension et peut engendrer de la créativité.

Admettez vos erreurs

Admettez que vous commettez des erreurs et réparez-les. Tirez-en des leçons et allez de l'avant. Les erreurs nous aident à apprendre ce qui ne fonctionne pas. Reformulez les objectifs, changez l'approche et demandez l'aide d'autres personnes.

Eprouvez de la colère mais n'agissez pas sous son influence

Vous êtes fâché et passez un savon en public à votre collaborateur. Même si ce comportement est assez naturel, mieux vaut ne pas se laisser diriger par de telles émotions. La colère est souvent plus néfaste que l'erreur qui a causé la réaction.

Regardez vos craintes en face

Si vous ne regardez pas vos peurs en face, elles auront d'autant plus de pouvoir sur vous. Affrontez vos peurs et canalisez-les de manière à ce qu'elles puissent vous aider à rester vigilant et à vous donner de l'énergie.

Donnez le bon exemple

Ecoutez ce que je dis et regardez aussi ce que je fais. Traitez toujours les gens comme vous voulez être traité par eux. Soyez toujours et partout un modèle.